Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

A AIDA (Assistente Inteligente de Análise e Desenvolvimento) é uma ferramenta interna da 2R Tech, usada pela equipe da 2R Tech e por pessoas autorizadas para acompanhar resultados de marketing dos clientes: anúncios, redes sociais e dados de site. O acesso é restrito a usuários autorizados e acontece pelo painel da 2R. Esta página explica quais dados tratamos e como.

Quais dados tratamos

• Dados de conta: nome, e-mail, foto de perfil e empresa do usuário autorizado.
• Dados da Meta (Facebook e Instagram): quando o usuário conecta sua conta, a AIDA lê o desempenho das contas de anúncio (campanhas, conjuntos, anúncios, gasto e resultados) e as métricas das Páginas e perfis do Instagram que ele administra (alcance, visitas, seguidores e publicações).
• Dados do Google: quando o usuário conecta sua conta, a AIDA acessa Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager das contas a que ele tem acesso, para relatórios e para a configuração de rastreamento dos sites dos clientes.
• Uso do sistema: preferências (tema, colunas, clientes organizados) e o histórico de conversas com a assistente.

A AIDA trabalha com números agregados de campanhas e perfis. Ela não coleta dados pessoais das pessoas que veem os anúncios ou visitam os sites.

Como usamos esses dados

Os dados servem apenas para montar painéis, relatórios e análises dentro da AIDA e para ajudar a equipe a gerenciar as contas dos clientes. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing.

Assistente com inteligência artificial

Quando o usuário conversa com a assistente, o texto da conversa e os números necessários para responder são processados por provedores de inteligência artificial (OpenAI e Google Gemini), apenas para gerar a resposta. Não enviamos senhas nem chaves de acesso a esses serviços.

Onde os dados ficam armazenados

Contas, preferências e conversas ficam no Supabase, com controle de acesso por usuário. As chaves de acesso à Meta e ao Google ficam guardadas no servidor, vinculadas à conta de quem conectou, e nunca são expostas no navegador. Relatórios compartilhados por link expiram automaticamente.

Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto o usuário tiver acesso à AIDA. Quando o acesso é removido, a conta e os dados ligados a ela são apagados.

Seus direitos e exclusão de dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para desconectar a Meta, use a opção de desconectar dentro da AIDA ou remova o app nas configurações da sua conta do Facebook (Configurações › Apps e sites). Para o Google, remova o acesso em myaccount.google.com/permissions. Para apagar sua conta e todos os dados, escreva para o e-mail abaixo.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected]

Veja também os Termos de Uso.

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